СТО AUTODOKA - Сторінка 1

[Freedom]

А позвонить по номеру телефона, что внизу страница на банере АвтоДоки написан?)))

Спасибо Игорь
Дело в том, что звонить уже поздно, а раньше не было возможности набрать(((( а на форум можно и позже занлянуть

[Fish]

Ребята, а вы в субботу работаете?
Пытаюсь дозвониться целое утро - на мобильном и городском никто не отвечает.

[2die4]

Спасибо ребятам с Автодоки!
Приехал на ТО, все сделали быстро, аккуратно и попутно рассказали много интересного про машинку:-)
Отговорили от дурацких идей по улучшательствам, хотя моя неосведомленность по идее на руку мастерам:-)

[.:Igor:.]

Ребята, а вы в субботу работаете?
Пытаюсь дозвониться целое утро - на мобильном и городском никто не отвечает.

Суббота, воскресенье - выходные.

[2die4]

Снова спасибо АвтоДокам!
Полечили машинку, нашли ненаходимую трубку и поменяли за 10 минут)

[Z.Z.Kandibober]

"Сидю, курю"... Шото нервничаю... Нашел в столице машинку, по рассказам владельца и описаниям на RIA - само то... Хозяин (надеюсь, что "пока хозяин") согласился отогнать на любое выбранное СТО. Остановился на Доке по двум причинам
1 - отзывы
2 - а собссно и все
К 15.00 - 16.00 буду чо то знать.. Ежель все гуд, то в субботу машинка поменяет владельца. Жене будет подарок на годовщину.. А пока что держу кулаки и уповаю на свою удачу и золотые (пока только по чужим отзывам) руки "докеров" Жаль, что в субботу не работают - заехал бы сразу (опять таки, если сбудутся все положительные "если") кой чего тдовесить/доделать,но, как одессит, их понимаю
Мужики, у кого руки посвободнее - подержите кулаки, а?

[Z.Z.Kandibober]

Я Вам не скажу за всю Одессу, но лично от меня спасибо "докерам", в частности Артему . Надеюсь, что уже завтра, еще до обеда, с гордостью скажу "Здравствуйте, коллеги-SMARTоводы"!!!

[Telurka]

Були вчора в Автодоці - перевіряли машинку перед покупкою. 90 хвилин возні, вердикт машинка чудова і варто брати
але є одненьке маленьке "но" - не змогли поміряти компрессію у першому циліндрі, оскільки прикіпила свічка і викручувати її не ризикнули, щоб не зламати.
тому будемо їздити поки буде все ок, а там час покаже що з ним робити
а загалом хлопці молодці - скоро знову обов'язково зустрінемось!

[Telurka]

Ось ми і зустрілися знову Дякую Валері за витримку і мужність. Ходову лагодили з 17:30 до 01:00.
Чесно кажучи відверто вражена таким підходом до клієнта у найпозитивнішому розумінні. Хоча хлопці і працюють до 20.00, мене не вигнали і не сказали приїзджати в понеділок... а продовжували ремонтувати малюка. За що я щиро вдячно!!!
В перший день після ремонту Пончик почуває себе добре. Особливо відчутна заміна задніх амортизаторів.
Ще раз ВЕЛИЧЕЗНЕ ДЯКУЮ! і до зустрічі

[Max Dieand]

Да, в этом плане, ребята удивляют.
Жаль, рядом нет места, где можно их хотя бы накормить ))
Но на метро Шевченка, есть вкусная шаурма которая работает до поздна ))) если что.

[Telurka]

Да, в этом плане, ребята удивляют.
Жаль, рядом нет места, где можно их хотя бы накормить ))
Но на метро Шевченка, есть вкусная шаурма которая работает до поздна ))) если что.

Так з їжею трабли... Але по можлиовсті виходила з ситуації: поїла кавою, намагалася накормити та ход-догом з ОККО, та смачненькою морковкою

[Виталий]

Ай яй яй дядя Юра ЕГР то заглушили, а патрубок защелкнуть???!Из него то масло сочилось. А я обвинил Узинских ребят, так как интеркуллер устанавливал у них. Эээх (( вобщем забыли толи не дотянули ...негатиффчик. Давно но правда пол года езжу и капало откуда-то. Оказываеться АВТОДОКА нашалила.

[Max Dieand]

Сорри за оффтоп. Но именно из-за таеих приколов, я стараюсь обслуживать авто или в одном месте или так, чтоб отдельно взятые узлы в конкретных местах. Чтоб потом дураков не искать )

[Мультяшка]

И мне надо ехать полечить малыша..и теперь не понимаю куда всё таки ехать..)
И ещё.. может кто то подскажет... подъехать на СТО чтоб сказали что надо менять это диагностика считается ?))
Извините я просто никогда не сталкивалась с ремонтом))

[Max Dieand]

Диагностика. Едь к тем, кто ближе.
А если есть время, заедь к одим и к другим на диагностику, пусть посчитают цену ремонтов и делай там, где дешевле ))))))

[Виталий]

Сорри за оффтоп. Но именно из-за таеих приколов, я стараюсь обслуживать авто или в одном месте или так, чтоб отдельно взятые узлы в конкретных местах. Чтоб потом дураков не искать )

дык меня одни к другим и отправили)))

[Арсений]

без антимонопольного комитета не обойтись)))

[Мультяшка]

Диагностика. Едь к тем, кто ближе.
А если есть время, заедь к одим и к другим на диагностику, пусть посчитают цену ремонтов и делай там, где дешевле ))))))

Я больше за диагностику заплачу... чем там ремонта)))
Вот и хочу так чтоб и волки сыты и овцы целы

[Ioan]

Х.з но мені на Узінскій не допомогли. Протоатив 1.5 години, за щось взяли 200 гривень. У Юри зробили те за що не взялись навіть офіциали. Короч вам вирішувать. Я зробив свій вибір

[Max Dieand]

Как-то Валерчик мне помогал разобраться с глюками ходовки на 211м. Протрахался часа 3 и ни копейки не попросили. Пришлось самому мудровать.
Да и вообще, я им всегда даю больше денег, чем просят, т.к. я не понимаю, как можно брать за работу так мало )))))))))))))))))))))

Мультяшка, буш флудить, получишь клизьму! Создавай темы в нужных разделах и тебе помогут.
З.ы. у Артемки с автодоки узнай на счет полиуритановых салентов. Они занимались ими. Это будет раз и на всю жизнь.

[Мультяшка]

Где флуд?Не было такого))
Эмъ..я уже весь форум перечитала))Ок..буду знать.. что лучше темы создавать)
Надо было ник Флудяшка брать))
Max Dieand ты себе какие ставил?
Блин..все всё знают.. а я нет((

[.:Igor:.]

Локальные правила ветки и тем с отзывами находятся на очень видном месте - прямо над темой!
Санкции за нарушение этих правил там же!
Предупреждать более не буду!

Если есть вопросы не касающиеся отзывов, создавайте тему и спрашивайте - вам обязательно ответят и помогут.

Пы.сы.:
Если уж оооочень хочется, то ник я могу вам поменять )))

[Мультяшка]

Поняла всё..Прочла правила
Приношу извинения.

[gobook]

Ай яй яй дядя Юра ЕГР то заглушили, а патрубок защелкнуть???!Из него то масло сочилось. А я обвинил Узинских ребят, так как интеркуллер устанавливал у них. Эээх (( вобщем забыли толи не дотянули ...негатиффчик. Давно но правда пол года езжу и капало откуда-то. Оказываеться АВТОДОКА нашалила.

Для установки эмулятора ЕГР и глушения патрубка ЕГР не требуется снятия напорных патрубков интеркуллера. (для Вашего сведения) Патубки снимаются при замене интеркуллера. Будьте внимательней.Удачи.

[Sava]

Етапять!
Извините за флуд...

[.:Igor:.]

:good: Етапять!
Извините за флуд...

Не могу не согласиться ))))))))))))))

Пы.сы.:
Для справедливости могу нам двоим за флуд предупреждения выписать )))))

[Sava]

Давай. я просто очень ждал ответа. Не разочарован, скорей наоборот )))) Стиль

[Виталий]

Ай яй яй дядя Юра ЕГР то заглушили, а патрубок защелкнуть???!Из него то масло сочилось. А я обвинил Узинских ребят, так как интеркуллер устанавливал у них. Эээх (( вобщем забыли толи не дотянули ...негатиффчик. Давно но правда пол года езжу и капало откуда-то. Оказываеться АВТОДОКА нашалила.

Для установки эмулятора ЕГР и глушения патрубка ЕГР не требуется снятия напорных патрубков интеркуллера. (для Вашего сведения) Патубки снимаются при замене интеркуллера. Будьте внимательней.Удачи.

Интересно. Я не мастер не знаю. написал то что сказали мне "специалисты". Блин как мне это нравится. стрелки друг на друга. надо вам очную ставку организовать. Узинская vs Автодока. А-то я виноватый всегда. только не вы и не они. блин простите.

[Виталий]

Вы мне к стати его еще чистили перед заглушкой(всмысле перед тем как решили глушить). это не помогло и вы сказали только после замены интеркуллера будет ясно. и вот я поменял кулер и это не помогло. Небыло тяги и черный дым(напоминаю). и тогда вы заглушили.

[Max Dieand]

Узинская vs Автодока.

Битва двух якодзун! )))
Ребята, только давайте разборки вне темы плз! Сюда можно вердикт, разве что, выложить.
Спасибо.

[Вовіч]

Дякую механікам СТО AUTODOKA за економію коштів. А було все так. Перед заїздом на їхнє СТО був ще в одному місці, де мені оглянувши автівку порадили всі розхідникі замінити. Механік з AUTODOKA оглянувши авто сказав що все замінено зовсім не давно. Ще раз дякую!

[Max Dieand]

Отвез смартик Автодоке, после полгоно ТО на расфуфыренном СТО Oiler.
Заключение от ойлера было - пара сайлентов, стойки стабилизаторов и ступичный.
Заключение от Автодоки - свечи, куча сайлентов, тормозные диски и колодки, пружина лопнувшая, масло в АКПП, сильно больше салентов и подушка двигателя.
И, что самое главное - все по делу и ничего лишнего не насчитали. Некомпетентное ТО и ремонт на Ойлере могли стоить здоровья автомобилю и его пассажирам. Вот так вот обслуживать смарты на СТО где их в глаза видят первый раз.

[Ioan]

Кто знает Юра уже дембельнулся или нет? Есть к нему не военные вопросы

[.:Igor:.]

Еще нет но есть надежда, что уже скоро...

[fake_user]

Привозил 29.07 на полную диагностику, перед планируемой покупкой, машинку из купи-продайки этой ветки.
По словам продавца - капиталка 30К назад в стране происхождения.
Вердикт мастера - компрессия между 8 и 7.5 на всех цилиндрах (норма 9.5 - 10) + масло на 1й из свечей.
Дальнейшую диагностику не делал.
Перестраховался, начал смотреть другие варианты.
30.07 повез смарт №2 туда же.
Смарт капиталился в Украине около 30К назад на ДРУГОМ СТО, которое числиться в партнерах форума.
Вердикт мастера - компрессия между 8 и 7.5 на всех цилиндрах (норма 9.5 - 10).
На всякий случай повез эту же машинку на ДРУГОЕ СТО, на котором капиталились.
Компрессия 10.
Выводов не будет.
Для себя, выбор СТО для дальнейшего обслуживания сделал.

[Max Dieand]

Простите, а какое это ДРУГОЕ СТО, которое числится в партнерах?
Мож я чего не знаю?

[bib84]

Макс - когда ты уже полноценно смарт купишь? (тему не стал новую создавать по этому вопросу ) Сорри

Завтра буду на доке - с меня отзыв

[konop]

Завтра буду на доке - с меня отзыв

Где отзыв?

[MaFioZkA]

Собсна к механикам нет никаких претензий. работу делаю, делают хорошо.
А вот к руководству. или, так сказать, человеку, который озвучивает цены, есть замечание.
Если человек просит озвучить цены на детали и разложить по полкам, ДАЖЕ ВОЗМОЖНЫЙ ХОД СОБЫТИЙ, и что во сколько выльется, стоит это делать.. а не промяукать, мол а вдруг не это, я так сказать не могу..
Оч не профессионально. Я, как клиент, хочу знать все, даже предположительные вариации ситуации, чтоб понимать, возможный будущий, расход средств

[Natali G]

Привет,смартоводам.
Все собиралась отзыв написать, так незаметно и месяц пролетел
Был наш Бобер в предвкушении отпуска на АвтоДока, готовили его к дальней дороге.
Происходило все за несколько дней до поездки. Да и заняться им ранее времени у нас не было. И у ребят работы достаточно. Тоже два дня не могли к ним попасть, но когда объяснили что нам уезжать через день на неделю и маршрут у нас на пол Украины рассчитан, сказали: "приезжайте сейчас" - и втиснули нас в свой плотный график. Надо было поменять сайленты, масла, колодки тормозные (весь список не вспомню ). Ребята взялись за работу и делали пока не сделали. Уехали мы от них в час ночи. Надо же было еще денек по Киеву поездить, протестировать, дабы точно быть уверенным что в дороге не подведет.
По стоимости работ, запчастям все расписали, показали, обсудили что критично что нет, что делаем что не делаем сейчас. Кроме этого, отнеслись с пониманием, что мы не механики, на все вопросы ответили, разъяснили что есть что и на что влияет, рассказали о смартах немного интересного и полезного. Артем показал свой кабрик))) Теперь я знаю что под ногами пассажира есть нычка ))))
Разницу "до" и "после" почувствовали как только выехали из АвтоДока. В отпуск сьездили без проблем, машинка нигде не подвела, выдержала все украинские дороги (я научилась матерится на участке Винница - Умань , дороги там нет хоть она и покрыта асфальтом)

Да, вот, самое важное: сначала когда муж пытался с ребятами общаться по телефону, говорил что они как-то на вопросы отвечали отчужденно, как будто не заинтересованы в клиенте, это немного отталкивало. Но пообщавшись с ними, подружившись так сказать.... хочется с ними общаться почаще )))
Спасибо ребятки огромное за то что вы есть.
Вердикт: Однозначно с нашим Бобром будем ездить только к ним.

П.С.:Ребятки, надеюсь вы любите домашнюю выпечку)))

[Aniolek]

Робили діагностику перед покупкою Смартика. На жаль, в процесі експлуатації з'ясувалось, що дуже багато чого діагностика не показала.

На початку 2015 виникла потреба ремонту, озвучені ціни на роботі і на запчастини були дуже високими. Особливо на запчастини.
Скористались іншим СТО.

[Ioan]

Юра уже на месте? Его телефон или отключен или х.з. Я так никогда не перешьюсь:(

[.:Igor:.]

Нет, не на месте. Когда будет неизвестно

[avtovoz]

Добрый день!
Совсем недавно стал обладателем фортушки, и решил заехать к ребятам на диагностику. Хороший сервис, все рассказали, показали, по ценам и срокам уточнили.
Предложили разные варианты по запчастям (надо менять сайлентблоки впереди, и амморты ззади).
Вцелом остался доволен.
ЗЫ: не хватает только вкусного кофе.
и еще: Пыльный диван
Артем, угощайте кофе. Холодно же

[bib84]

Ну и я отпишусь. Долго думал писать или нет, но все же решил высказать свое мнение....
Превое - очень удобное расположение (для меня)...работаю в паре км от них.. Теперь по порядку:
Юра отсутсвовал, его пост занимал Артем... Видимо недостаток опыта у Артема в организационных вопросах оказал влияние на мое личное мнение
об сто.
Дозвониться фактически нереально...хотя странно...Артем участия в ремонте не принимает, стол,ноут,эл.сигарета...но не общение с клиентом..
Повторюсь, даже по предварительной записи на СТО попал с третьего раза. На момент приезда было несколько машин, которым тоже было назначено на такое же время (?)... Диагностика в целом прошла стандартно...Цены завышены. Ну да ладно - расположение сыграло свою роль и я решил пройти ТО у них. На диагностике была выявлена низкая компрессия (я не присутствовал при этом) и было рекомендовано залить присадку... (в виду своей некомпетентности я согласился)...А это на секундочку +1000грн.(Развод?)
Реальное спасибо хотел бы сказать Алексею - реально очень круто голова работает в связке комп+неполадки-Молодец!
Вобщем мнение сложилось не очень хорошее,если так мягко сказать... Причин ехать на данное сто не вижу.
Как впрочем и в любом другом деле, когда имя уже работает на тебя, качество предоставляемых услуг снижается в разы...
Вот мои документы по обслуживанию...Первый документ - это рекомендации по замене, второй - то, что я решил сделать в первую очередь..

[TheCluster]

Юра отсутсвовал, его пост занимал Артем... Видимо недостаток опыта у Артема в организационных вопросах оказал влияние на мое личное мнение
об сто.
Дозвониться фактически нереально...хотя странно...Артем участия в ремонте не принимает, стол,ноут,эл.сигарета...но не общение с клиентом..
Повторюсь, даже по предварительной записи на СТО попал с третьего раза. На момент приезда было несколько машин, которым тоже было назначено на такое же время (?)...

Месяца полтора назад я тоже столкнулся с этими проблемами. Нужно было сделать мелкий ремонт подвески, но договориться о каких-то конкретных сроках не получилось. Артём по телефону был просто олицетворением неопределенности. Звонил несколько раз и всегда получал один ответ - "ой, мы сейчас заняты, позвоните в пятницу и мы договоримся на следующую неделю". В итоге решил все вопросы на другом СТО, а на автодоку забил, с таким подходом и такими ценами.

Не могу сказать, что свою работу они делают плохо, но при таком уровне обслуживания клиентов я не могу рекомендовать это СТО.

[.:Igor:.]

Тема почищена. Увижу еще раз флуд в подобных тема, накажу согласно правилам раздела.

[Тёmmа]

Ну и я отпишусь. Долго думал писать или нет, но все же решил высказать свое мнение....
Превое - очень удобное расположение (для меня)...работаю в паре км от них.. Теперь по порядку:
Юра отсутсвовал, его пост занимал Артем... Видимо недостаток опыта у Артема в организационных вопросах оказал влияние на мое личное мнение
об сто.
Дозвониться фактически нереально...хотя странно...Артем участия в ремонте не принимает, стол,ноут,эл.сигарета...но не общение с клиентом..
Повторюсь, даже по предварительной записи на СТО попал с третьего раза. На момент приезда было несколько машин, которым тоже было назначено на такое же время (?)... Диагностика в целом прошла стандартно...Цены завышены. Ну да ладно - расположение сыграло свою роль и я решил пройти ТО у них. На диагностике была выявлена низкая компрессия (я не присутствовал при этом) и было рекомендовано залить присадку... (в виду своей некомпетентности я согласился)...А это на секундочку +1000грн.(Развод?)
Реальное спасибо хотел бы сказать Алексею - реально очень круто голова работает в связке комп+неполадки-Молодец!
Вобщем мнение сложилось не очень хорошее,если так мягко сказать... Причин ехать на данное сто не вижу.
Как впрочем и в любом другом деле, когда имя уже работает на тебя, качество предоставляемых услуг снижается в разы...
Вот мои документы по обслуживанию...Первый документ - это рекомендации по замене, второй - то, что я решил сделать в первую очередь..

Доброго времени суток. С вашего позволения постараюсь объяснить ситуацию которая сложилась в связи с вашим визитом на наше СТО. Начну, пожалуй, с начала.
К сожалению так уж сложились обстоятельства, что с прошлого года наше СТО, временно, лишилось (если можно так сказать) руководителя и главы нашего предприятия. В связи с этим немного уменьшился объем и количество тех услуг, которые мы предоставляли раньше (очень надеемся что это на короткое время). Но это не суть. По первому пункту, связанному с проблемой связаться непосредственно со мной по мобильному номеру телефона, я с вами частично соглашусь. К огромному сожалению, я не просто сижу за "ноутом" и не принимаю участия в ремонтах. Если вам будет интересен полный список моих обязанностей по СТО, я без всяческого для меня труда могу предоставить его вам в личном сообщении, к примеру:) Исходя из этого, действительно, я не всегда имею возможность ответить на телефонный звонок. Очень часто бывает так, что я говорю по одному телефону, а клиенты в это же время набирают на другой. Это всего лишь пример, но который довольно часто имеет месть быть. Но это не является проблемой, по скольку на нашем сайте присутствует так же стационарный, городской номер телефона, на который вам всегда с радостью ответят наши сотрудники и подскажут интересующую вас информацию.
По второму пункту, в котором говориться о диагностике двигателя пройденной у нас, в следствии которой было рекомендовано залить присадку в ДВС, могу сказать следующее. На самом деле, не смотря на печальную статистику большинства автомобилей, которые приезжают с двигателем подходящим к своей ресурсной отметке, вердикт который можно вынести конкретно по отдельному случаю всегда бывает разным. НЕ в большинстве своего случая бывает и такая ситуация, когда двигатель находится в не плохом техническом состоянии (не обильное потребление масла, не сильно заниженная компрессия и т.д.) но требует незначительного вмешательства. Мы должны понимать, что присадка, сама по себе, это не лечение неисправности. Присадка, в своем заложенном понимании производителями продукта является профилактическим комплексом, для улучшения показателей работы узла или агрегата, будь то коробка переключения передач, ДВС, либо другой узел, имеющий трущиеся пары и рабочие поверхности. Мы своим клиентам, если в этом есть здравый смысл, предлагаем приобрести данную присадку, по скольку это действительно в большинстве случаев показывает положительный результат. Опять же таки, мнение может оказаться скептическим. Тут дело абсолютно на добровольных условиях)
В заключительном итоге, хотел бы принести публичное извинение, за то что показался не компетентен в каких то вопросах, либо же по другой любой причине. Для нас важно каждое мнение, каждого клиента, и негативный отзыв это тоже результат. Очень надеюсь на ваше понимание и лично от себя обязуюсь пересмотреть все недочеты касающиеся подобных ситуаций. Спасибо за коментарий

[Ziggurat]

пожелаю вашей станции держаться главного, ради чего всё должно затеваться - качества. Будет качество - будут клиенты, независимо от прочих условий. Поверьте моему скромному опыту

[dedmotor]

Ребят, кто может подскажет какая у них цена на диагностику?