SmartClub UA

Собственно тема для отзывов о площадке СмартСтайл.

Был в этом автосалоне возле зоопарка, хотел там брать смартик но как-то не вышло, нашел вариант получше. Однако очень курьезная история там была.
Хотел брать именно кабрик, там была парочка в наличии и очень понравилась одна моделька. Предложили тест драйв - сел и поехали. Цена была заявлена 6000, сходу как поехали она упала на 500, хотя за торг я не намекал)))
Ну в общем покатались, все классно но когда приехали собственно они закрыли все крыши кабриков кроме этого, со временем выяснилось что он "высыхает". А было дело так: первоначально было сказан что кабрик без кондера. Потом мы заметили что там под ковриком очень плажно и болты ржавые в салоне авто, на вопрос "откуда там вода и не утопленник ли это?" нам сказали что это с кондера. Прикольно если учесть что кондера там нет)))) На что продавец реально потом признался что да, там немного воняет сыростью и он высыхает) и если че то он нам все там подсушит) спасибо ему конечно за "сервис", но подсушенного утопленника мы брать отказались. Затем предложили машинку "под заказ", но как-то дело до этого не дошло.

Добрий день, шановні одноклубники

відповідь на повідомлення від Falkony.

1. на всіх автомобілях, представлених в Автосалонах Smart Style, всі ціни вказані під лобовим склом!;
2. Smart Cabrio 6000$ - такого автомобіля в продажу немає. (тим паче, в теорії, Cabrio без кондиціонеру не коштує стільки грошей);
3. Від того, що ви сіли в авто, ціну як правило не знижають;
4. На території Автосалону встановлено відеокамери. Вкажіть орієнтовно час і ми знайдемо на відео Ваш візит;
5. Готові в особистому порядку надати узгоджені ціни Автосалону за останні 6 місяців, в який Ви не знайдете кабріолета без кондиціонера за 5800$-6000$;
6. Ми врахуємо Ваш вибір:
кабріолет без кондиціонеру за 6000$ і дійсно можемо пригнати під замовлення!
- нагадуємо, що Smart без кондиціонеру у нас:
2000 рік 3400-3500$
2005 рік 4700-5000$

Буль ласка, адміністрація форуму ,долучіться.
Ми готові відповісти і роз'яснити дану ситуацію (якщо така мала місце);
Автоцентр Smart Style діє на правах юридичної особи та готові притягнути до відповідальності за свідомий наклеп!

Smart Style, Вы конечно молодцы, что хотите разобрать ситуацию и восстановить справедливость.
Но вот эта вот ваша фраза, она к чему вообще?

Smart Style писав: Автоцентр Smart Style діє на правах юридичної особи та готові притягнути до відповідальності за свідомий наклеп!

Репутацию заработать- не простое дело, зато потерять ее можно в один миг и навсегда.

Smart Style, коротко о главном:
1. Цены указаны, но не говорите что вы не торгуетесь и они фиксированы???
2. СЕЙЧАС может и нет, но 4 мес назад был!
3. Ключевое слово "как правило", видно менеджер пошел против правил ))))
4. Точное время не помню, но за май этого года можете просмотреть))))
5. Та что же вы прицепились к этой 6к. При чем тут цена? Такая цена имела место тк я свой покупал за 6к. Я что идиот что бы покупать за 6к лучший вариант если у вас за 5к еще лучше был??? История про то, что как и ВЕЗДЕ главное впарить. Аля "он жесткий такой тк на обкатке после полной замены ходовой", "течет масло с двигателя... то меняли масло недавно и не вытерли", "тарахтит тк там за 5уе прокладочку поменять и все", ну и естественно "не бит не крашен")))))))
6. А вот это уже саморекламка))

ps я просто оставил свой отзыв, ничего личного, продавцы приветливые и сервис норм) но как бы каждый должен смотреть что он покупает, так везде

Ничего критичного сказать не могу.. машинки есть на разный вкус.. тоже там себе присматривала.. Но не срослось..
Единственный минус сего заведения, это персонал... Да. они отвечают на все вопросы, вселюбезно показывают.. но не хватает пнктуальности.. приходилось их постоянно ждать.. и по больше, чем пол часа

Шановні Антон, Grigoriy, Саша.
Ми кожен день працюємо над тим, щоб з нашого Автоцентру виїжджали на Smart'і задоволені клієнти.
Ваші зауваження врахували, дякуємо!

В Автоцентрі Smart Style впроваджено практику ОБОВ'ЯЗКОВОЇ діагностики на вибраному Клієнтом СТО - це суттєво додало часу в процедуру продажу,
- тому ми вдвічі збільшили штат!

На рахунок втраченого Вами часу - готові зробити Вашому Smart'у комплімент: Три (3) безкоштовні комп'ютерні діагностики)

ранней весной сего года был такой прикол. ехал за своим дизельным, но по дороге заглянул к ним. стоял кабрик открытый. продавца на месте не было (отлучился на кофе). внезапно повалил снег. конкретный. за 10 минут кабрика на сантиметров 5 в салоне накрыло. может это он попался? может и не топленник никакой

mm_osman писав:ранней весной сего года был такой прикол. ехал за своим дизельным, но по дороге заглянул к ним. стоял кабрик открытый. продавца на месте не было (отлучился на кофе). внезапно повалил снег. конкретный. за 10 минут кабрика на сантиметров 5 в салоне накрыло. может это он попался? может и не топленник никакой

Дякуємо за відгук.
Так дійсно, інцидент мав місце.
-> Співробітник робив хімчистку салону власним коштом!
Цей випадок став для нас уроком. Більше Smart Cabrio відкритими не залишаємо.

Всім Smart Cabrio

Купили у ребят смартик и очень довольны.
Вот уже почти как месяц за рулём, смартик радует)
Приятные ребята, помогли подобрать именно то что хотели.
Спасибо)

YOYO писав:Купили у ребят смартик и очень довольны.
Вот уже почти как месяц за рулём, смартик радует)
Приятные ребята, помогли подобрать именно то что хотели.
Спасибо)

Добрий вечір.
Дякуємо за Ваш відгук.
Раді, що поповнили ряди Smart'оводів

Заходил на Бажана за дизелем, аргументированно переубедили. В итоге взял литровый бенз 451й "на все деньги" что были в наличии и лучший из того что было на площадке))
Машинки у них неубитые и не "винницкая переборка". Во всяком случае мой:) - в салоне (под седушкой, в бардачке) понаходил бумажки и талоны с отметками из дойчландских сервисов - пробег честный))
Славик и Андрей - общительные и контактные (но без навязчивости)), сервис полный (в МРЕО только подпись в договоре поставил, на руки - авто, техпаспорт, страховка).
В целом - доволен!

Falkony писав:История про то, что как и ВЕЗДЕ главное впарить. Аля "он жесткий такой тк на обкатке после полной замены ходовой", "течет масло с двигателя... то меняли масло недавно и не вытерли", "тарахтит тк там за 5уе прокладочку поменять и все"

вот с этим согласен полностью
фотка вареного-перевареного впускного коллектора:
из-за него движок дрынчит прилично
перед покупкой едьте проверять на СТО обязательно!

зы. сервисную книгу так и "не нашли"

Antrazit писав:

Falkony писав:История про то, что как и ВЕЗДЕ главное впарить. Аля "он жесткий такой тк на обкатке после полной замены ходовой", "течет масло с двигателя... то меняли масло недавно и не вытерли", "тарахтит тк там за 5уе прокладочку поменять и все"

вот с этим согласен полностью
фотка вареного-перевареного впускного коллектора:

4.jpg

из-за него движок дрынчит прилично
перед покупкой едьте проверять на СТО обязательно!

зы. сервисную книгу так и "не нашли"

Дякуємо за відкуг.
Стосовно колекторів - доволі розповсюджене явище.
Завжди кожному Клієнту, перед придбанням, пропонуємо Везти машинку на сервіс, якому довіряють.
Всім Smart;)

Когда выбирал смарт, ездил по всему Киеву. Смотрел-высматривал машинки где получше.
Хотелось как всегда-дешевле и лучше.
К чему это я: только в Смартстайл мне прямо сказали, что это не реально)
НО! показали дефектовку.
После поездки на сервис (надож убедится!) все подтвердилось.
По большому счету, купил что хотел:недорого, и машина живая. Учитывая возраст-очень даже)

ЗЫ: а по поводу треснутых штук скажу: "бачили очі, що купували)". Авто не новое. Я рассчитывал после покупки вложить еще 500уе. Вложил 300 за почти год.

Всем бобра)

Хорошее место, можно выбрать для себя автомобиль, как новый, так и Trade-in. В основном, смарты, но есть и другие варианты. Ребята знающие свою работу, главная цель - продать!!! Могут красиво преподнести информацию по любой машине. Совет ребятам-менеджерам : если говорите информацию - будьте в ней уверенны, проверяйте ее, предоставляйте правдивую информацию, ну и если что-то пообещали и не сделали - то спрос с вас, но никак не с клиента. Если сказали, что сумма такая-то к оплате , но не выполнили условия - делайте скидку, и эта инициатива должна идти с вашей стороны. Вы доставили клиенту дискомфорт! Вы должны за это отвечать, звонить - предупреждать, спрашивать, искать варианты - а не ставить перед фактом, что нужно доплатить за то, что изначально и не оговаривалось + не выполнены условия перед продажей.
Берите на себя ответственность, а не перекидывайте на клиента, а вдруг "прокатит".
А покупателям рекомендую, очень внимательно слушать, потом анализировать, прописывать все условия (желательно, в договоре). И если условия не выполнены в полной мере - требуйте скидку или отказывайтесь от товара, это Ваше право. Нужно платить, но платить за качество и работу. И получать позитивные эмоции при покупке! Хороших всем продаж и покупок!
PS / хоть есть и недочеты в работе, все равно, говорим спасибо вам.
Желаем усовершенствоваться, без этого никуда, от этого вы только выиграете!
А мы ездим на машинке своей, очень довольны, правда с одним ключом ( , так как второй ключ получился не рабочий и его нужно делать, этого никто нам не сказал, и это удовольствие будет стоить нам до 100$, именно те 100$, которые мы вам, чисто по-человечески, передали при встрече (после полной оплаты товара, менеджер спустя несколько часов нас набрал, сказал, что не хватает 100$, мы проверили всё и действительно, оказалось, что мы и менеджер неверно посчитали денежные средства. По-человечески, вернули эти 100$, хотя могли и проигнорировать это. Было бы приятно и с вашей стороны Smart Style увидеть или услышать о какой-то скидке, или увидеть 100$ на ключ )), чисто по-человечески...или может вы нам этот ключ сделаете, коль это ваш промах??? Или хотя бы скидку от вашего сервисного центра дадите на изготовления ключа?.. Интересно, кто-то откликнется после этого...))) Будем очень рады обратной связи!

Ребята из Смарт Стайл помогли мне продать и купить сразу у них авто. У них есть услуга обмена с доплатой. Мне кажется это круто, мало кто может такое предложить. Я вот другу посоветовал так же сделать, он уже выбирает у них на что поменять.
Рекомендую их!