SmartClub UA

Подскажите пожалуйста. Вылезла кнопка на ручнике вперёд вместе с пружиной. Сантиметра на 4. И назад не залазит и соответственно не фиксируется ручка в верхнем положении. Кто-то с таким сталкивался?

У меня такая же ситуация, кнопка не вылезла, но суть почти таже... Случилось вчера, задал вопрос сегодня, будем ждать ответы) Ребята говорят трос, но кажется проблема все таки в кнопке

надо же! и в обоих по три сообщения
по теме. трос ни при чем